Leau.ru - Прислали не те духи

Мной был сделан заказ на Leau.ru.Заказ был принят,отправлен мне по почте 1классом. Отправитель Краснов Андрей Викторович индекс 109451.Москва.до востребования. Получила заказ бандеролью с объявленной ценностью.Оплатила наложенный платёж в сумме 1307руб+102руб.за почтовый перевод взяли на почте.При вскрытии и осмотре обнаружено-накладная-заказ,в которой значатся все три наименования туалетной воды правильно (как я и заказывала. А на самом деле вложены другие,и к тому же один примерно на четверть неполный флакон. Я замену не просила и не оговаривала,наименования нужны именно ,как в заказе.Сумма для меня значительная(т.к. я инвалид 2 группы по онкозаболеванию и имею доход,только пенсию) Туал.вода заказана на подарок ,что тоже значится в заказе. Писала несколько раз письма на их адрес(т.к. телефонов нигде нет информации)на связь не выходят,не отвечают. Как мне быть. Выслать хотела назад наложенным платежом-а они скорее всего не будут её забирать. Пожалуйста,помогите.Кроме того,что подарка не получилось дочке,так ещё и деньги жалко просто так истратили.Услуга оказана неверно.Все три наименования и все неверно вложены.Одно наименование-положили другой объём флакона(Лакоста)Я часто заказываю по почте товары,с таким отношением столкнулась впервые. Спасибо.