Ланнда - Ужасное отношение к клиентам

Уж не знаю каковы условия работы в этой компании, но вот условия (и отношения) к клиентам не радуют свой искренностью:
1) компания нарушает сроки поставки, причем заранее это не было оговорено. (то есть я убил кучу своего времени, ожидая курьера)
2) доставленный продукт отличался от заказанного мною. при чем мало того, что я потратил свое время зря, так мне еще говорили, чтобы я оплатил доставку, т.к. товар без дефектов, а я от него отказываюсь.
3) позвонил менеджеру для разрешения этой ситуацию, а в ответ мне нахамили, что также не может положительно характеризовать компанию.
4) все это при условии того, что я заказал весь комплект (то есть хотел совершить покупку на немалую сумму). пришлось отказаться от сотрудничества с ними, а ведь все так красиво расписано...

хочу всех уберечь от подобной ошибки. вряд ли кому-то понравится подобное отношение к себе и к своему времени!