Курский вокзал - Охамевшие охраники

Я и так недолюбливала курский вокзал за его неразбериху и т. Д, но все было терпимо до 18 августа 2018 года когда меня угораздило взять билеты до этого вокзала. Охневшие "типо" охранники в лице Чернышовой или Чермашовой в принципе мне не важно как ее там! Когда люди приезжают из глубинки и тут у них вырастают крылья. Просто их поступкам нет придела! Прошу руководство написать статьи и правила досмотра дамских сумочек. С одной стороны меры это да! Но когда молодой сотрудник в лице Чернышевой чуть ли не набрасывается на пожилого человека с кулаками и дубинкой и по рации вызывает подмогу со словами у женщины ба она так сказала! Мы стояли в 4-ом с открытыми ртами от такого хамство! С каких пор женские сумки нужно класть на грязные ленты? Если у "типо"охраников или кто они есть металоискатели? И особенно унижать своими действиями пенсионеров? Со словами пишите куда хотите мне по фиг на это и на вас! Так для чего берут таких людей на работу? Для которых самое главное унизить тех кто слабее них!? Моя мама пенсионер и годится этой (псевдо охранице) в матери в лучшем случае, а может и в бабушки! И после этого унизительного досмотра, моя мама должна еще долго не могла прийти в себя т. К у нее сахарный диабет и давление, нам пришлось принимать меры по ее состоянию здоровья. Прошу дать ответ в писменной форме, и на электронную почту.
1. На каком основании охраники досмотра начинают чуть ли не рукапашную борьбу к пассажирам которые в своем превычном режиме дамские сумки на грязные ленты не кладут если в руках есть металоискатели!
2. На каком основании типо охраники начинают выражать не цензурную брань к лицам старше их по возрасту? Или они думают, что раз пенсионер, так заступитмя некому?
3. Прошу вас вынести выговор сотруднику курского вокзала, курского направления на досмотре чернышовой или черновой выговор с занисением в личное дело. А лучше пересмотреть ее квалификационные данные в качестве сотрудника досмотра, а то так любой другой может и по лучить дубинкой по лицу.