КУП ЖКХ Минского района - Песок в воде (техническая вода, не готовая к употреблению)

Неоднократно обращалась на горячую линию дежурной части №5033333 по поводу питьевой воды в кранах. Вместо воды идёт живой песок. Забиваются трубы и нет переодически воды в кранах. Стиральную машинку включить вообще не возможно. Директору водоканала дозвониться невозможно, он постоянно на совещаниях, - отвечает диспетчер. Куда обратится дальше? Какие требовать документы для подачи в суд?