Кроссовки - Возврат денежных средств

Вынуждена обратиться еще раз, уже третий, с просьбой разобраться, почему, до сих пор мне не перечислили деньги за кроссовки, оплаченные мною, заказ № 1637811, стоимостью семь тысяч четыреста десять рублей. Заказ я получила 15 февраля, оплатила курьеру, так как размер не соответствовал заказанному, кроссовки я вернула 21 февраля. На мою первую претензию мне ответили, что нужны данные банка, карточки. Все это я давно отправила. Сотрудники получение данных подтвердили, и на этом - все!!! Неоднократно обращалась не только устно, и письменно. Никаких ответов. Операторы - девочки, простите как попугаи твердят заученные фразы, постоянно одни и те же. Но на вопрос, когда вернут деньги, отвечают, что в порядке очереди. Господа! Какая очередь??? Прошло полтора месяца. Вы деньги получили, а дальше - трава - не расти. Как же можно так гадко относиться к своим заказчикам, тем более постоянным. Я, практически, являюсь одним из Ваших первых, при том - постоянных покупателей. Вы, однозначно, уже испортили о себе мнение. Но, за такой срок - и ничего не узнать, не предпринять, не позвонить мне, и, тем более, не разобраться в этом вопросе, это противно и мко. Я ранее уже писала, днем назад, что у меня появляются мысли подать в суд.