Корал Тревал - Отказ вернуть деньги за не проведенную экскурсию
Отдыхали с сыном в Тайланде с 12.01. по 24. 01.2019 года отель Cosy beach hotel superrior в Паттае.
Тур приобрели в Coral Treval. По приезду в отель, нас собрал отельный гид, звали его Абид и целых 3 часа уговаривал нас купить экскурсии именно через Турагенство и не покупать экскурсии на улице. Приводил много примеров говорил что это надежно все застраховано и официально мы несем за вас ответственность и.т.д. и т.п. Мы с сыном приобрели экскурсии на сумму 650 долларов деньги отдали гиду через день он принес чеки от Туроператора ODEON tours. На одну из экскурсий Big fishing dolce vita 180 долларов нас просто водитель трансфера, таец не нашел в отеле, потому что искал нас во втором корпусе отеля, а мы сидели и ждали его в своем лобби и на рыбалку мы не попали ! Промурыжили нас 3 дня ждали пока мы уедем посылая то к одному то другому оператору денег так и не вернули ! Когда обратились к отельному гиду он нас послал и сказал звоните на горячую линию! По приезду написали претензию где нам ответили что эта экскурсия в пакетный тур не входит и они ответственности за это не несут! Ложь обман и мошенничество на всех уровнях! Наплевательское отношение к туристам взяли деньги и больше ничего их не интересует ! Деньги больше ни при каких обстоятельствах не вернут и виноватых у них нет ! Ясно что построена мошенническая схема под видом продажи от Туроператора Coral Treval Продают экскурсии от Odeon Tours, а этот оператор находится за границей на него и в суд не подашь ! Почему продают экскурсии отельные гиды в форме Корал Тревал ? А потом приносят чеки на экскурсии от Одеон тур!Мы с сыном добросовестно ожидали трансфера на экскурсию на рецепшен , но за нами никто не приехал звонка мы не слышали телефон был в рюкзаке когда перезвонили на пропущенный звонок говорят что уже возращаться не будут ! Искали нас как я потом выяснил во втором корпусе отеля и даже забрали оттуда одного туриста! Никто не хочет признавать вину и возращать деньги отдых испорчен буду подавать в суд во все инстанции за преднамеренное введение в заблуждение по поводу продажи экскурсии другим туроператором!Продавал экскурсии отельный гид Абид в форме Корал Тревал!
