Комильфо - Неуважение к покупателю.

Комильфо, ну совсем не, комильфо. Купила зимние сапоги. Мерила пару раз, по магазину ходила, как бы удобно. Товар расхвалили, натуральная кожа, мех из овечьей шерсти, подошва не скользит. Смутило только то, что не много просторно в подъёме. Продавец стала убеждать что не заметно, а сидит обувь хорошо. Купила - 6500р. Дома походила. А на улице, увы. Особенно левая ступня при ходьбе, отрывается от подошвы. Вот тебе и нагрузка на сустав. Поход на работу завершился травмой. Домой возвращалась с болью, хромая. Обращение к врачу, уколы. Попыталась в магазине пойти на компромисс, удобная обувь, либо деньги. На меня стали кричать, хамить. Потом всё же предложили написать заявление, где я указала, что к качеству претензий нет, просто не подходят. Со дня покупки 10 дней. Мне объявили что обувь пошлют на экспертизу (20 дней) . По истечении срока пригласили. В магазине обувь вернули. Экспертиза показала, что дефектов нет. Но я в заявлении об этом писала, проблема в другом. Экспертиза ещё уточнила, что мех искусств. , а меня убеждали в натуральной шерсти. При возврате, просили деньги за экспертизу, но не настаивали. В заключении объявили, что я не уложилась в срок 14 дней.
За свою жизнь была в подобной ситуации, деньги возвращали. магазины "александра" и "шаг за шагом", дорожат своей репутацией, но, не "комильфо". Смысл в том, что при возврате 10 дней, даже не 14. И трудности магазина, расчёт только наличными. Хороший продавец не будет убеждать, а скажет честно, тогда бы не было подобной ситуации.