Рубликъ Синема - Бронь - ерунда

Забронировали место в кинотеатре за 3 дня, когда подошли, то выяснилось, что время сеанса изменено, мы, якобы опоздали, администратор пришла через нн-ное количество времени, да еще и вместо того, чтобы извиниться и решить проблему, всю вину свалила на нас, в общем сервис!!))Бронь-ерунда, девушки дают неправильную информацию о времени показа, а виноват покупатель услуги, чем вообще занимается администрация?