Кинопоиск - Есть справедливость???

Как и у всех жалоба одна сняли деньги с телефона а фильм не дали посмотреть ... На сайте КиноПоиск хотели просмотреть фильм но для этого нужно было зарегистрироваться отправить смс и приходит код подтверждения - отправили, получили, вписали дальше поэтапно и так 3 этапа и все три раза снимались деньги в итоге: пишет что для вашего телефона фильм активирован но фильм не просматривается а выходит окно и все сначала ведите пароль и т. д опять водим и ни чего все сначала. Помогите пожалуйста!!!