Кэц "оптимакс" - Обман при продаже учебников

Приобрели большое количество учебников. Одну позицию, указанную в накладной (учебники - 26 шт.), фактически нам не отгрузили. Отсутствие учебников обнаружили уже дома. Общение с директором компании не дало никаких результатов, было предложено заново приобрести учебники.