KASUMOV - Отказ возврата денежных средств

Купила обувь, не подошла колодка, принесла на второй день после покупки в надлежащем виде, отказали в возврате, аргументировав тем, что обувь со скидкой возврату не подлежит. По закону обязаны вернуть денежные средства! Книги отзывов и предложений нет-нарушение! Закона о защите прав потребителей тоже нет в магазине, хотя по регламенту обязательно должен быть! Продавец некомпетентен, на мой аргумент по поводу жалобы в Роспотребнадзор ответил-идите, куда хотите, с намёком на то, что нам закон не писан! Отвратительное отношение к покупателям! Ещё и сказал, мол как мне повезло, купить супер обувь за 10500р, такой нигде не найти, а я такая неблагодарная дескать... и вообще, он не занимается возвратами, это обязанность администратора, который бывает в магазине по определённым дням и часам. Бред!
P.S. Обувь красивая, пришла по рекомендации, хотела из новой коллекции что-нибудь присмотреть и мужскую обувь присматривала, но больше ни ногой в этот магазин! Сервис отвратительный! Не советую!