Карта" cashback 29. 9. H. - Обман

СПЕЦИАЛИСТ БАНКА ХОУМ КРЕДИТ ОФОРМИЛА МНЕ КРЕДИТНУЮ КАРТУ ( НОВЫЙ КРЕДИТНЫЙ ПРОДУКТ) " Карта" CASHBACK 29.9.H. ЛИМИТОМ 10ТЫС. РУБЛЕЙ. ДАЛА НЕОБХОДИМУЮ ПАМЯТКУ ДЛЯ ОЗНАКОМЛЕНИЯ В КОТОРОЙ БЫЛО УКАЗАНО, ЧТО РАСЧЕТ ПО ТЕРМИНАЛУ В РАЗЛИЧНЫХ МАГАЗИНАХ СОВЕРШАЕТСЯ БЕЗ ПРОЦЕНТОВ, НА СЧЕТ ВОЗВРАЩАЮТСЯ 2% ОТ СУММУ ПОТРАЧЕННЫХ СРЕДСТВ. ИМЕЕТСЯ ЛЬГОТНЫЙ ПЕРИОД 51 ДЕНЬ. НИКАКИХ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ КОМИССИЙ Я НЕ БУДУ ПЛАТИТЬ: НИ ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ КАРТЫ И ТЕМ БОЛЕЕ ЗА УСЛУГУ ФИНАНСОВОЙ ЗАЩИТЫ( Т.Е. СТРАХОВКА). Я УТОЧНИЛА КАКАЯ СУММА ПО БЕЗНАЛУ СООТВЕТСТВЕННО Я ТАКУЮ СУММУ ДОЛЖНА ВНЕСТИ В ЛЬГОТНЫЙ ПЕРИОД??? МНЕ ОТВЕТИЛА " ДА"... Я В СВОЮ ОЧЕРЕДЬ СОВЕРШИЛА ОПЛАТУ ПОКУПОК ПО ТЕРМИНАЛУ( БЕЗНАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ). ДАЛЕЕ ПОЗВОНИЛА ДЛЯ УТОЧНЕНИЯ СУММЫ ПОТРАЧЕННЫХ СРЕДСТВ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ БАНКА, И ВЫЯСНИЛА ОЧЕНЬ ИНТЕРЕСНЫЕ ВЕЩИ ДЛЯ СЕБЯ. ОКАЗАЛОСЬ, ЧТО СУММА ПОТРАЧЕННЫХ СРЕДСТВ БОЛЬШЕ НА 120РУБЛЕЙ, ОКАЗАЛОСЬ, ЧТО ТУДА ВХОДИТ СТРАХОВКА, ОНА ПОДКЛЮЧАЕТСЯ АВТОМАТИЧЕСКИ ( У МЕНЯ В ДОГОВОРЕ НЕ ПРОПИСАНА ТАКАЯ ИНФОРМАЦИЯ, И Я НЕ ПОДПИСЫВАЛА НИКАКИЕ БУМАГИ), ДАЛЕЕ ВЗИМАЕТСЯ КОМИССИЯ ЗА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КАРТЫ 99РУБЛЕЙ. ПРИ ТОМ, ЧТО В ПАМЯТКЕ ДАНА ИНАЯ ИНФОРМАЦИЯ, КОМИССИЯ 99РУБЛЕЙ ВЗИМАЕТСЯ ТОЛЬКО ПРИ СНЯТИИ НАЛИЧНЫХ СРЕДСТВ.. А Я РАСЧИТЫВАЛАСЬ ПО ТЕРМИНАЛУ. МЕНЯ ТАКОЙ РАСКЛАД ДЕЛА НЕ УСТРОИЛ. Я ПОЗВОНИЛА НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ И ПРОКОНСУЛЬТИРОВАЛАСЬ СО СПЕЦИАЛИСТОМ. В ИТОГЕ РАЗГОВОРА МНЕ ДАЛИ СОВЕТ ОБРАТИТЬСЯ В ОФИС ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ИНТЕРЕСУЮЩЕЙ МЕНЯ ИНФОРМАЦИИ, А ТАКЖЕ УЗНАТЬ СУММУ ЗАДОЛЖНОСТИ. ПРИДЯ В ОФИС БАНКА ПО АДРЕСУ Г.БИЙСК УЛ. СОВЕТСКАЯ 205/2 ТРЦ " РИВЬЕРА" МЕНЯ ОТКАЗАЛИСЬ ОБСЛУЖИВАТЬ, СКАЗАВ, ЧТО ОНИ НЕ РАСПОЛАГАЮТ НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ ПО КАРТОЧНЫМ ПРОДУКТАМ, СДЕЛАВ ССЫЛКУ ОПЯТЬ ЖЕ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ. Я ЕЩЕ РАЗ ПОЗВОНИЛА НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ И СПЕЦИАЛИСТ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ ЕЩЕ РАЗ ПОДРОБНО ВСЕ РАЗЪЯСНИЛ, В ИТОГЕ ПОЛУЧАЕТСЯ, ЧТО ЛЮДИ РАБОТАЮЩИЕ В БАНКЕ НЕ ДОСТАТОЧНО КВАЛИФИЦИРОВАННЫ, НЕ ЗНАЮТ СУТИ КРЕДИТНЫХ ПРОДУКТОВ, И ЕЩЕ ОТКАЗЫВАЮТСЯ ОБСЛУЖИВАТЬ СВОИХ КЛИЕНТОВ. ЭТО УЖАСНО, ДОЛЖО БЫТЬ СТЫДНО. ПОЛУЧАЕТСЯ СПЛОШНОЙ ОБМАН, И РАЗВОД НА ДЕНЬГИ. НИКАКОЙ ПОЛОЖИТЕЛЬНОЙ РЕПУТАЦИИ. КАК МОЖНО ДОВЕРЯТЬ ПОСЛЕ ТАКОЙ СИТУАЦИИ ЭТОМУ БАНКУ. Я СВОЮ ОЧЕРЕДЬ НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ДАННОГО БАНКА, ПО ВОЗМОЖНОСТИ БУДУ ПРЕДУПРЕЖДАТЬ БЛИЗКИХ И ЗНАКОМЫХ. ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ, А ТАКЖЕ ПРОВЕСТИ АТТЕСТАЦИЮ СОТРУДНИКОВ ДЛЯ ПРОВЕРКИ ЗНАНИЙ КРЕДИТНЫХ ПРОДУКТОВ. ЗАРАНЕЕ СПАСИБО.