Капро - Ужасная работа персонала
Ассортимент магазинов приличный, когда-то купила там светильник на кухню - и всё ок.
НО!!!
Недавно купила там поворотно-нажимной димер Viko (да - Viko-фурнитура не премиум класса, однако в основном - нормального качества).
Во-первых, что меня сдерживало изначально - это ОЧЕНЬ БОЛЬШАЯ НАЦЕНКА. Обычный поворотный димер на 600W в магазине стоит 110, на Курчатовском рынке - 65 грн.
Поэтому напрягала цена 217 грн за поворотно-нажимной димер - ведь даже в интренет-магазине Капро указана его оптовая цена без НДС 150 грн, с НДС - 180... - но на вышеупомянутом рынке данный товар не представлен...
Во-вторых, проданный нам в Капро димер оказался с дефектом - функция нажима - за которую я переплачивала 152 грн (!!!) работала плохо - а именно: кнопка западала.
Я пришла поменять выключатель или же оформить возврат.
Изначально меня грубостью и хамством встретил управляющий магазина ШКУРКО ЕВГЕНИЙ ПЕТРОВИЧ - без каких-либо действий, просто покрутив димер в руках - заявил, не буду ни менять, ни оформлять возврат!
Долго и упорно я распространялась на тему прав потребителей, подключила мужа в телефонном режиме - но этого хама ничего не брало!
Спустя некоторое время и недюжую нервотрёпку он решил проверить функционирование димера. Присутствовали ещё два сотрудника магазина. Когда я на подключённом выключателе показала - кнопка западает - последовал ответ - ничего подобного!
Потом Шкурко отошёл, сотрудники продолжали тестировать выключатель, поворачивают, нажимают, и в итоге кнопка запала и даже не попыталась отжаться!
Тогда только решили - ладно уж - поменяем..
Но второй димер оказался с тем же дефектом и мне вернули деньги.
Шкурко продолжал отпускать в мою сторону колкости, вроде того, что я умничаю, и вообще не шарю.
Должна заверить всех, Шкурко Евгений Петрович - действительно старый козёл!
Попросила книгу жалоб - и тут Шкурко повыёживался: проследите, чтобы девочка не наделала ошибок - а то стыдно будет людям показывать!
Я опущу всю ту бурю чувств, какую вызвал у меня этот неотёсанный хам, грубый мужлан!
Делайте выводы сами...