Кампэй - Обман в сроках. Деньги не зачислены
2
31.10.2018
Zefir
На экране терминала, четко написано - зачисление на карты VISA - МОМЕНТАЛЬНОЕ!
Перевел на карту 5000 из них, бешеная комиссия 451.50 рублей. Поддержка работает до 18:00. Деньги не пришли ни моментально, ни как вообще! Вопрос, где деньги и не много ли берете за такие услуги!
Доп. информация от Zefir 01.11.2018
Деньги пришли на следующий день, после обращения в поддержку по телефону и как контрольный через сайт.И за такую комиссию они дожны были придти с утренним кофе и завтраком.
Мораль - обходите стороной сей терминал!
Ответ от Comepay9 Представитель компании 01.11.2018
Здравствуйте.Сроки проведения платежей в пользу отдельных провайдеров (банковские переводы, кредитные, карточные, коммунальные платежи, платежи ГИБДД и пр.) составляют от 1 до 3 рабочих дней. С условиями проведения платежей, в том числе сроками зачисления следует ознакомиться в интерфейсе терминала до внесения денежных средств в купюроприемник.
Уважаемые плательщики!
Доводим до вашего сведения, что данный ресурс НЕ ЯВЛЯЕТСЯ авторизованной площадкой Службы Поддержки платежной системы Кампэй.
В случае возникновения вопросов по платежам, совершенным через терминалы, подключенные к ПС Кампэй, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру телефона: +7(495) 123-37-37 (пн — пт, с 9:00 до 18:00), либо с помощью форума http://agent.comepay.ru/forum/.
ОТКАЗ ОТ ПРИНЯТИЯ ВОЗМОЖНЫХ ПРЕТЕНЗИЙ!
Если вы разместили существенные данные платежа (номер чека, номер терминала, дату совершения платежа, другие конфиденциальные данные) в ОТКРЫТОМ доступе, то просим вас обратите внимание на следующее:
Если кто-то из злоумышленников воспользуется выложенными вами данными и обратится в Службу Поддержки для корректировки платежа в свою пользу, претензии от истинного плательщика приниматься не будут!
В соответствии с ФЗ-152, защита персональных данных - обязанность их владельца либо получателя персональных данных, если передача была надлежащим образом оформлена.
Доп. информация от Zefir 01.11.2018
"Здравствуйте.Сроки проведения платежей в пользу отдельных провайдеров (банковские переводы, кредитные, карточные, коммунальные платежи, платежи ГИБДД и пр.) составляют от 1 до 3 рабочих дней. С условиями проведения платежей, в том числе сроками зачисления следует ознакомиться в интерфейсе терминала до внесения денежных средств в купюроприемник. "
В таком случае не надо вводить людей в заблуждение написав слово МОМЕНТАЛЬНО! А писать от 1 до 3 дней.
