Калинка - Ужасное поведение работников

Решили купить стиральную машинку в Калинке. Пришли, а нам сказали, что купить можно если оформить доставку и установку за дополнительные деньги-и по другому никак. Мы подумали и решили все оформить, хотя нам не нужна была ни доставка ни установка. Все оговорили в магазине, все условия доставки и все суммы уточнили. Отменила все дела, прождала весь день и наконец под вечер пивезли нам товар, который не соответствовал условиям оговорённым в магазине, и я отказалась расписываться в сохранной расписке и не приняла его. На что услышала кучу неприятных слов от доставщиков и настроение было испорчено. Тут же мне перезвонил их логист и мы договорились о другой доставке. Следом мне позвонили установщики и сказали, что нужно будет заплатить за то, за то, за то... и т. д. И в итоге там оказалась тааакая сумма (а в магазине нам сказали что установка на подготовленное место стоит 750 р: 450 р оплата в магазине сразу, и 300 р после установки). А оказывается после установки надо заплатить еще сумму намного превыщающую 300 р. Почему нас не предупредили в магазине, и почему навязывают ТАКИЕ услуги покупателям. По моему это выбор каждого-кому нужна эта доставка и установка, а кому СОВЕРШЕННО не нужна при таких условиях. В итоге у нас получилась машинка гораздо дороже, чем по фактической цене.