Калининский ютк - Нет подключение

подали заявление на подключение к интернету ишё 5месяцов назад пришли рабочие перемотоли провод за который содрали 300р за 5мин работы а типери говорят мы не виноваты краснодар не подставляют нам обарудованме а што делать мне?