Junsun - Товар ненадлежащего качества

17 декабря 2018 года мной был сделан заказ на сайте junsun-top-sale.ru, многофункциональный регистратор junsun н60, по акции. Перезвонил парень-менеджер, уточнил адрес доставки. 18 декабря 2018года пришло сообщение об отправке моего заказа с номером почтового отправления для отслеживания. Посылка шла из города краснодар. 27 декабря 2018 года я получил посылку, оплатив при этом наложенный платеж, однако, при вскрытии пакета оказалось, что высланный товар не соответствует моему заказу. Пакет, в который был запакован высланный товар, не вскрывался. На том же сайте я нашел страницу, с которой заказывал и оставил повторный заказ с целью связаться с представителями фирмы отправляющей мне посылку, но звонка так и не последовало и связаться нет никакой возможности. Прошу вас разобраться. Тел. Для связи +79036712893 Игорь Олегович.