Ив - роше - Плохая работа оператора

На сайте Ив-Роше - новые предложения! Замечательно!
Решила заказать косметику. Позвонила по указанному телефону.
Трубку долго не брали, звучала реклама и проч.
Домашнего телефона у меня нет, потому заказ делала с сотового.
Взяла трубку оператор Ольга.
Говорю - я являюсь постоянным клиентом фирмы.
Могу ли я сделать заказ по вашему предложению в интернете?
Или это для новых клиентов?
На это последовало предложение сказать мой счет и уточнить все мои данные.
Я говорю - девушка, я с сотового звоню. Если я могу воспользоваться предложением, значит, делаю заказ, если нет, то нет.
Да, говорит, можете воспользоваться и заказать.
Затем последовало дотошное и длительное уточнение всех моих данных, которые не менялись, моего домашнего телефона. которого у меня нет, ДВА РАЗА УТОЧНЯЛА НОМЕР МОЕГО СОТОВОГО!
Говорю, девушка, ничего не изменилось, не тратьте мои деньги зря, давайте заказ сделаем.
Она спросила номер предложения.
Так как на сайте нет никаких номеров, это просто действующее предложение их сайта на данный момент, номера я не назвала.
Она говорит - ах нет, так заказывайте через интернет.
Я говорю - я хочу по телефону, там указан ваш номер телефона, и вы сами сказали что я могу сделать заказ по телефону.
Нет, говорит, без номера заказывайте через интернет.
Я спрашиваю, девушка, вы надо мной издеваетесь?
Я же вас спросила, могу ли я сделать заказ по предложению вашего сайта, вы сказали, что да.
Зачем вы зря потратили мое время и мои деньги? Я вас предупреждала, что звоню с сотового.
Девушка Ольга бросила трубку.
После этого я 4 раза звонила по тому же номеру. Очень хотелось узнать адрес, на который можно пожаловаться на работу операторов, но трубку, после продолжительной рекламы и начала связи с оператором, бросали.
Видимо, девушка Ольга видела мой номер, который она два раза уточняла.