ИП Злобнов - Брак

08 июня 2017 года я заключил договор № С-ПП0000000013 с ИП Злобнов Сергей Федорович по факту приобретения мебели – РИМ-180 Шкаф-купе 3-Д Акция, 0, Корпус Венге+2 двери Венге + 1 дверь Зеркало, 20, 20. Цена покупки – 14990,00 рублей.
31 августа 2017 данный товар был доставлен ИП Злобнов С.Ф. по указанному мной адресу: Свердловская обл., г. Первоуральск, ул. Цветочная, д. 11, кв. 50. Стоимость доставки составила 650 руб.
После вскрытия упаковки на двери шкафа мной были обнаружены глубокие трещины, которые при первичном осмотре под пленкой не были заметны. Судя по всему, это заводской брак.
Я сразу же позвонил на горячую линию, они приняли заявку, через несколько дней перезвонили, сказали ничем помочь не можем! безо всякого осмотра!
04.09.2017 написали досудебную претензию, привезли в магазин, где совершали покупку (есть отметка о принятии), но судя по отзывам положительного ответа не поступит. Обязательно буду обращаться в суд.