ИП Лаврентьева - Хамское обслуживание

22.04.17 г. приобрела платье в магазине ИП Лаврентьева Т.В., 24.04.17 г. принесла сдать назад, т.к. примерив еще раз дома, сделала вывод, что платье не моего фасона. От персонала магазина, а скорее всего это было руководство, получила кучу "комплиментов" в свой адрес, которые были высказаны на повышенных тонах. Она обвинила меня, что я так поступаю постоянно у них в магазине ( в этом магазине я была впервые и купила два платья, одно из которых оставила) и чтоб меня больше здесь не обслуживали. Так же крича она сообщила мне, что ей такие покупатели не нужны и я больше не смела к ним приходить. Где же закон, который нас может защитить от подобного хамства?