Ип кудоявцква м. П. - Не хотят отвечать за плохой товар

мы с сыном приобрели электрическую бритву БЕРДСК в магазине "Камелия", в торговом доме "Чайка" пр-т Ленине, 5. Не прошло и двух месяцев, как сетки откололась. Пошли в магазин, нам сказали, что на сетку гарантия не распространяется, но и в магазине их в продаже нет. Я потребовала сертификат качества на бритву, но её у администрации магазина не оказалось, попросила книгу жалоб, чтобы отметить, что продают товар без сертификата, но и книгу мне тоже не дали. Выходит, что в магазине продают не сертифицированную и некачественную продукцию и при этом не хотят отвечать за плохой товар.