ИП Генерал Елена Анатольевна - Некачественные юридические услуги

1 мая 2019 года заключила договор на оказание юридических услуг с ИП Генерал Е.А. на сумму 17200 руб. 6 мая получила четыре документа, в качестве которых сразу засомневалась, но меня на словах заверили, что все составлено грамотно. Причем, несмотря на предварительную договоренность о встрече, документы выдавал не юрист, который составлял документы, а её помощница. Перед отправкой в суд я дополнительно уточнила у юриста, можно ли в таком виде отправлять документы? На что был ответ: конечно, судья все сам определит. Уже через десять дней помощник судьи в вежливой и доходчивой форме мне указывает на недоработки в исковом заявлении и просит отозвать документы на доработку. Я уведомляю юриста ИП Генерал Е.А., договариваюсь о встрече, но ко мне на встречу выходит третий юрист, якобы из службы контроля качества. Я снова с самого начала рассказываю о своих проблемах, о недостатках документов, предоставленных в суд, подробно собственноручно пишу свои пожелания и отдаю юристу на доработку. Мне было обещано, что документы будут доработаны в течение 3-4 дней. Проходит неделя. Не дождавшись переработанных документов, о готовности которых, меня обещали уведомить, я пишу заявление об одностороннем расторжении договора и возмещении моих убытков в размере 14000 руб. Очередной раз меня лично пригласили в офис, мол, для возврата денег. Но не тут-то было. Очередной сотрудник юридической фирмы просит ввести меня в курс дела и т.д. и т.п. В результате мне предлагают получить только половину суммы, уплаченной за юридическую услугу. Я с этим категорически не согласна. Ни один документ не принят в суде к рассмотрению с первого раза. После моего повторного обращения, недостатки в обещанные сроки не устранены. Во время исполнения услуги исполнителем производились несанкционированные подмены персонала, от чего несомненно страдало качество. Поэтому руководствуясь принципом добросовестности, юридическая фирма должна покрывать свои расходы, в результате некачественного оказания услуг, не за счет неграмотных многодетных заказчиков, а за счет своих неисполнительных сотрудников. Тем более, когда речь идет о 5400 рублях.