Интервал плаза - Не покупайте у них

На первом этаже в торговом центре Интервал Плаза (ст м. Лыбидская) находиться магазинчик, который продает Парфюмерию и косметику.

В субботу 14.11.2009 зашла вмагазинчик - продавец мне фыркала, не хотела ничего показывать парфум. На все мои вопросы: А есть ли у Вас тото? - отвечала "НЕТ". Хотя на витрине я эти ароматы видела. Это при том, что я пришла ствердым намерением выбрать Парфум.

Осматривая витрину заметила зеркало. Маленькое, симпатичное и за отличную цену.

Я зеркальце приобрела. Приежаю домой, открываю коробочку, что бы показать подружке свое приобретение - и у меня верхняя красивая часть остаеться в руках. Обидно.

В воскресенье 14.11.2009 с самого утра еду, что бы вернуть товар. Сума не большая, но выкидывать деньги тоже не хочу выбрасывать.

Подхожу к продавщице с просьбой вернуть деньги. Она мне говрит при чем таким тоном... Ничего возвращать не буду Вы его уронили по этому оно поламалось :). Прошу поговорить с ее руководителем - она говорит приходить вечером. Прошу книгу жалоб - у нас ее нет. Прошу товарный чек или другой документ о оплате - мы ЧП. Не долго думая звоню в 559, дабы узнать телефон Защиты прав потребителе" - девушка звонить руководству. Деньги мне долго не хотели отдавать, потом не их все-таки швырнули. И выходя из магазина эта "продавец" покричала мне в след, что бы я туда больше не заходила - при том, что я у них ежемесячно делаю покупки в размере 600 - 1200 грн. Я конечно и сама туда больше не хочу заходить, но приятного мало.

Испорченное настроение на весь день. И всем не покупайте у них зеркала - они ломаються сразу.

Правда ли, что если ЧП - то нет не книги жалоб и чеков. И как быть, если деньги не захотели бы вернуть?