Интернет - Скорость

Плачу за качественное соединение и высокую скорость, но ни первого, ни второго не наблюдаю! Что за постоянные проблемы со скоростью, и часто с самим соединением?! Почему вы не качественно оказываете свои услуги?! я клиент и я требую соблюдения договора!