Интернет магазин сапато - Продают товары, бывшие в употреблении

несколько раз перед этим пользовалась этим сайтом, все было нормально: и товары без брака, и размеры мои, и доставка вовремя. Но последний заказ меня ужасно разочаровал. Заказывала кожаную сумку дорогого бренда, привезли явно бывшую в употреблении: были видны следы носки (загрязнения серого цвета) особенно на ремне, без фирменного пыльника и без каких бы то ни было этикеток(, да и собственно без упаковки: только целофановый мешок от Сапато( Видимо, кто-то поносил летом, а по окончании сезона просто вернул обратно... И это товар НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА как написано в правилах возврата?!!! кто вообще проверяет возвраты в этом интернет-магазине, интересно??? если выставляют товары в таком состоянии снова на продажу???
Да и мой отрицательный (естественно) отзыв не был добавлен на сайте( видимо, магазин просто не в состоянии отвечать за свои же ошибки и просчеты или не хочет(
Исходя из произошедшего вряд ли буду пользоваться этим магазином снова. Надо менять свое отношение к клиентам, тем более к постоянным(
Заказ №OFFE3048 ОТ 21.08.2013