Интелби - Фокусы с активированием
В рекламе "Интелби" говорилось о безлимитном интернете за 300 руб в месяц, оказалось, ещё надо 150 руб/месяц платить как абонентскую плату. Когда кончился первый месяц, интернет отключили, через день мы внесли на счёт деньги и попытались подключить безлимит. Но процедура активирования такая запутанная, что мы были уверены, что у нас подключен безлимит, а оказалось, что нам включили повременную оплату. Через два дня деньги на счету исчезли. Позвонили в компанию, те говорят, мол, в договоре указано, что если мы не активировали безлимит, то автоматически включают повременную оплату, и мы неправильно активировали безлимит. Но почему же тогда сразу не включили повременную, когда кончился безлимит (у нас на счету оставалось около 50руб)? Они включили его только после того, как мы попытались активировать безлимит и на экране была надпись"ваша заявка успешно поставлена в очередь". Кроме этих фокусов с активированием, уже дважды прекращали действие самых дешевых безлимитных пакетов, вынуждая тем самым клиентов покупать более дорогие пакеты. Если сразу после подключения мы платили 450 руб/месяц, потом 500руб/месяц, то теперь уже 550руб/месяц.