ИМКОМ-ТЕКСТИЛЬ - Товар не соответствует образцу [Решена]

0

17 октября 2020 на сайте интернет магазина «ооо "имком-текстиль" по акции 1+1 скидки до-97%, мною были заказаны 2 платья, платье "diana"58 размер и платье norma 58 размер. Все было сделано по инструкции сайта. Позвонила девушка, оператор с номера +74956409488, уточнила заказ, модель, размер, сказала, что в посылке будет каталог и как новому покупателю бонусы на 2000 рублей за первый заказ. После этого я звонила ещё несколько раз на этот номер, он был недоступен. 23 октября я получила посылку, раскрыв которую обнаружила 2 детских платья.40 и 42 размера, производства киргизии.
В соответствии с вышеизложенным я обращаюсь с претензией:
согласно п.1 ст 18 закона рф от 7.02.1992 №2300-1 «о защите прав потребителей» потребитель имеет право отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
На основании вышеизложенного, руководствуясь п.1 ст 18, п.1 ст 19 «закона о защите прав потребителей»
прошу в течении 10 (десяти) календарных дней со дня возврата товара:
1) принять товар и вернуть уплаченную за него сумму 4200 рублей.
В случае, если мои законные требования не будут удовлетворены, я буду вынуждена обратиться с жалобой в федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека с требованием о привлечении вас к ответственности за нарушение прав потребителей в соответствии с п.5.12 и 6.5 постановления правительства от 30.06.2004. №322 «об утверждении положения о федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека», прокуратуру российской федерации, а также в суд в порядке, установленном законодательством рф, требованием о возмещении полной стоимости товара, взыскании убытков и компенсации морального вреда в порядке ст.15 закона о защите прав потребителей, штрафа на основании п.6 ст. 13 закона о защите прав потребителей, оплаты госпошлины и возмещении расходов на юридические услуги, согласно ст.98, ст. 100 гражданского процессуального кодекса.

Жалоба решена Резеда Маннанова 29.11.2020

Деньги вернули
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !