hunt.ru - Никаких вестей, ни ответов на мои ежедневные запросы на мыло, даже трубку не берут на всех телефонах, какие мне известны

3

Вот уже скоро третий месяц пойдет как вышеозначеный магазин (HUNT.RU) "пробрасывает" меня с заказом. 5 июня заказал у них оптический прицел Veber 6-24X50 AO. Оформил все как полагается, даже отправил скан квитанции об оплате для ускорения процесса сборкиотправки заказа (так у них на сайте написано). Пришлось ждать впустую 3 недели пока мне не пришло в голову позвонить. После звонка и продолжительных междугородных разговоров (на которые я также потратился неслабо) дело вроде бы сдвинулось с мертвой точки, и один из сотрудников магазина по имени Табольский Ярослав Викторович все-таки выслал мне прицел почтой EMS. Мало того, что была ошибка в адресе (неверно указана квартира, еще хорошо, что я указал свой телефон и попросил перед доставкой позвонить), так пакет с заказом был вскрыт и заклеен скотчем. Второпях я этого не заметил и обратил внимание только дома. Но это пол-беды, прицел пришел в таком ужасном виде, что создалось впечатление, что его не доставляли EMS, а тупо пинали всю дорогу от Москвы до Волгограда буквально по земле. Короче-говоря, после 150 выстрелов прицел развалился и мне пришлось опять с ними связываться (в течение недели) и отправлять ОП обратно этому Табольскому Я.В. на указаный им адрес. Соответственно, за пересылку платил опять же я. После этого, по обоюдному согласию мы договорились о замене бракованного прицела на новый с компенсацией убытков и морального ущерба в виде кронштейна для крепления прицела. И... все пропали на месяц. Я писал письма на мыло в магазин и ему лично - безрезультатно. Звонил на его мобильный - без ответа, звонил в магазин - также. Потом, примерно через 2 недели, трубу сняли (в магазине) и на мою просьбу соеденить меня с начальством стали кормить "завтраками". Когда мне надоело, я прямо заявил девушке-оператору, что мне нужен Табольский Я.В., проживающий по такому-то адресу и, всвязи с конфликтной ситуацией, желательно ему со мной связаться, да побыстрее. На следующий день получил письмо на мыло от этого товарища с извещением, что он якобы болел (простудился под кондиционером), но все равно мой заказ он уже собрал и готовит к отправке. Через пару дней (я постоянно отписывался ему на почту с вопросами как продвигаются дела) получил письмо, что все готово к отправке и как только уедет курьер EMS он мне сразу вышлет идентификационный номер отправления, по которому я смогу его отслеживать (это было 28 июля). С того момента никаких вестей, ни ответов на мои ежедневные запросы на мыло, даже трубку не берут на всех телефонах, какие мне известны. Такое ощущение, что там все вымерли.

Комментарии

По данному вопросу инцедент исчерпан, Покупателю сделана замена с компенсацией всех расходов в т.ч. пеерсылки и моральные расходы.

Заказал на сайте 3 монокуляра МП2 8х30, причем время поджимало и я это указал оператору. Сотрудники сработали хорошо, курьер пришел вовремя. Молодцы, хорошая оперативность. Смог вовремя выехать за город с хорошим настроением :)

Ужасный магазин, оплатил манок - до сих пор не выслали. Мошенник Табольский Ярослав, верните назад деньги!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !