Хоум Кредит Энд Финанс Банк - Платежи

Полная задолженность с/г извещения №51 от 01.03.2010г. в сумме-408, 36 была мной оплачена по электронной почте в отделении связи 03.04.2010. в сумме-469, 50.
в следующем извещении №52 от 06.04.2010г. данная сумма оплаты мною от 03.04.2010г. в сумме-469, 50 не была указана.Почему?
Более того.при выдаче выписки из кредитной истории клиента "ХКФ" по запросу РСХБ по состоянию на 07.05.2010г., ООО"Хоум Кредит энд Финанс банк" указывает не действительную задолженность в сумме-408, 36, которая была погашена клиентом банка "ХКФ" от 03.04.2010г.
Что это такое, - халатное отношение или умышленные действия работников ООО"Хоум Кредит энд Финанс банк" в
отношении кредитной истории меня, как клиента "ХКФ"?!