Хорошая связь - Придётся подавать в суд!

0

приобрёл в магазине ООО «Хорошая связь» мобильный телефон Philips E102.
Примерно через месяц обратил внимание, что заряженный телефон стал быстро разряжаться. По истечении второго месяца использования заметил, что заряжаемый в течение 6-8 часов телефон заряжается не более, чем на 50% и при включении разряжается полностью в течение 40-90 минут.
Понёс телефон продавцу. Озвучил проблему. Сервис-менеджер Иванов П.Г. заявил, что выход из строя АКБ не является гарантийным случаем. Ссылаюсь на гарантийный талон. Они готовы принять телефон на ремонт. Срок ремонта 45 дней плюс время на доставку запчастей. Отказываюсь от ремонта, пишу заявление на возврат денег в двух экземплярах. Директор ООО «Хорошая связь» Лобова С.С. заявляет, что телефон является ТСТ и возврату не подлежит. :0). Ссылаюсь на утверждённый перечень ТСТ и Закон о защите прав потребителей. Берут заявление. Оформляем акт на передачу телефона для проверки качества. В акте указано, что факт 50 % зарядки телефона в течение 6 часов подтверждён в присутствии представителя продавца, при наружном осмотре телефона повреждений, следов попадания жидкостей и насекомых нет, гарантийная наклейка на месте. Оставляю телефон. Через неделю передают мне обратно телефон и отказ в удовлетворении моих требований на основании акта некоего ООО «Про Сервис» с формулировкой о том, что заявленный недостаток не обнаружен! Видимо, придётся в суд!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !