Хлеб насущный - Не свежая еда

Заказывали микс - наборы бутербродов, тарталеток, канапе и фруктово - сырную тарелку для проведения деловой встречи с акционерами.
КУрьер все доставил вовремя. Платтеры стояли друг на друге и не было возможности сразу оценить качество заказанных продуктов.
Когда открыли, то сырно - фруктовая тарелка была в жутко непотребном виде!!! ЖУТКИЙ запах, (сыры не так панхут) Ананас прокисший, коричневого цвета, клубника с откровенной гнилью, дыня совершенно неспелая, жесткая. Сыры обветренные, а некоторые просто поплывшие. Впечалтение, что заказ который нам доставили в понедельник, был собран в пятницу и стоял на жаре все выходные. Канапе - половина были без начинки, она просто лежала рядом, вытрясенная в процессе доставки.
Остались крайне не довольны. Написали официальную жалобу с просьбой вернуть деньги хотя бы за испорченный набор сыров и фруктов, но получили жесткий отказ, с объяснением, что мы якобы все придумали, такого быть не могло.