Хэппич - Неорганизованность, халатность

В интернете я сделала заказ 31.03.2011 г. (36 наименований товара) , ждала звонка от вашей организации около 1 часа, но не дождалась, сама позвонила! В итоге при выборе товара, я еще раз 8 звонила для уточнения (цвет, размер и т. Д.) . Например: конверт для выписки +7 предметов! Каких предметов даже не описано! Позвонив в службу 9250063, ответил молодой человек, который не сразу смог ответить на вопрос, что за 7 предметов!? Меня удивило! После ожидания около 7 минут, он ответил! В итоге только на следующий день мне позвонил оператор для согласования наименований, в итоге около 7 товаров отсутствуют! Почему не указано это на сайте, что данные товары отсутствуют? Для чего вводят в заблуждение? Но это ни суть важно в моей ситуации (могу и в другом месте делать заказ, если ваша фирма не дорожит покупателями) . 1.04.2011 мы с оператором обговорили вопрос о доставке, с 9-21. Хотя такой разброс времени тоже напряжно, ждать у окошка целый день! Тем более в основном у вас заказчики беременные женщины! В общем 02.04.2011 г. Я прождала до 18.00 и решила позвонить сама в организацию по телефону 9250063 для уточнения, а вообще мне везут товар или нет? На другом проводе девушка мне сообщила, что до 20.00 привезут, но увы! Только в 21.00 мне позвонил курьер с телефона 89266039276 и сообщил, что он не успевает, я конечно все понимаю, но значит доставка осуществляется на везение? Т. Е. Мне вчера не повезло! И вот сегодня уже 15.00 ч. , ни ответа ни привета! Безответственность к клиентам! Кто дорожит временем, пользуйтесь услугами магазинов в реальности!