HEGGI.RU - Не возвращают деньги

Покупал шкаф купе и подвесную полку под телевизор (заказ № 163724). Заплатил предоплату 30 процентов 9тр. Доставка была через 10 дней. Далее доставка переносилась 3 раза (якобы по причине того что на фабрике закончилась фанера?), в итоге и через месяц мне опять переносят доставку еще на неделю. От заказа отказался, написал заявление на возврат в отдел рекламации. Прошло 2 недели, постоянно звоню по общему телефону, менеджеры отдела продаж контактный телефон отдела рекламации не дают, ответ один: "с вами свяжутся". И теперь ни денег ни возможности каким то образом вернуть их. Претензию написал. Результат нулевой. Им вообще наплевать. Готовлю заявление в суд, заплатят мне еще штраф, раз не хотят по хорошему.