Гуп пат - Некорректное отношение кондуктора

Сегодня, 18.11.13 примерно в 14, 10 на станции метро Политехническая я села в 143 автобус (в009тв). Я добросовестно оплатила проезд, приложив свою БСК карточку к валидатору на поручне(загорелся зеленый свет, соответственно поездка засчиталась). Как только автобус отъехал от остановка ко мне подошла кондуктор (к сожалению не удалось записать её ФИО). Я сказала ей, что уже оплатила проезд. Она потребовала предоставить проездной для проверки. Проверив мою карточку устройством для Е-карт она потребовала еще раз приложить карточку к валидатору на поручне(на каком основании, простите?). Уверенная, что проезд мной уже был оплачен, я передала кондуктору кошелек, а валидатор снял с меня еще одну поездку. После чего, кондукторша накричала на меня, что я лгунья и "Ну и зачем врать!?". Мало того, что я заплатила за 2 ( а может и 3) поездки, так мне еще при этом нахамили! Я требую, чтобы кондуктор данного маршрута был наказан или, как минимум, предупрежден за некорректное отношение к пассажиру и воровство.