Пришел товар. Полностью разбитый, девушки работающие в компании дали заведомо ложную информацию. В итоге ни товара, Ни денег, придется идти в прокуратуру
товар теряется на складах ЕКБ не единыжды. Последний эпизод из моей жизни: груз отправлен с Казани в Когалым 02.08.13г, прибыл в Екатеринбург 04.08.13г. "Звоню 06.08- где груз?- На складе ЕКБ. Звоню 08.08.13- где груз?- На складе ЕКБ. Звоню 09.08.13- где груз?- На складе ЕКБ. Ну что вы возмущаетесь, в понедельник отправим, если будет место в машине." ВОТ И СУДИТЕ САМИ.
Июнь 2013г. Груз -2 места(ящики) по одной квитанции из ЕКБ в КГЛ пришёл один ящик, а второй ящик пришёл через 20 дней. ЭТО НОРМАЛЬНО?
Получила груз 4 декабря из Новосибирска .Я, не СОТРУДНИКИзнала какая упаковка шла от грузоотправителя. Когда выяснилось всё, оказывается представители компании КИТ вскрыли груз, вытащили 4 платья на сумму три тысячи сто рублей/подарок на НОВЫЙ ГОД/ было 4 пломбы.ОСТАВИЛИ 2 пломбы и заскочевали. Для чего Вы зарабатываете себе такую репутацию НЕСТЫДНО?
Наша компания очень не довольна работай компании КИТ в г. Каменске-Уральском. В течении дня не можем дозвонится (не кто не берёт трубку). Не выставляют счета своевременно, точней пока не позвоним в головной офис не каких движений. Прошу разобраться с этой ситуацией!!!
Такая же ПРОБЛЕМА С ТК КИТ С Екатеринбурга до Краснодара не довезли
ПРИШЕЛ РАЗБИТЫЙ ГРУЗ тянули 5 дней не говори, по приезду скрыли... только случайно увидел запись на накладной.. Груз весь разбит. Написал претензию сделали все копии документов.. Теперь тянут кота за хвост попытаются соскочить придумывают и запрашивают все какие-то новые документы. Буду обращаться в инстанции и к адвокату
Не работайте с этой недобросовестной компанией.
Нам в накладную добавили несуществующих палетов и не могу добиться от них перерасчета. Уже 3 месяца не отвечают на претензию.
Работаем сейчас с Деловыми Линиями, пока нареканий нет.
тоже не довольны. Второй раз уже приходит испорченный товар. Один из них потерялся. На телефоны не отвечают. Претензию оформлял человек ничего не знающий и не смог ответить ни на один вопрос. Нанимают сотрудников необразованных, не славянской внешности чтоб сэкономить наверное:)
От лица компании не советуем физическим лицам и организациям работать с ТК КИТ!Работали с данной компанией не один год и, читая отрицательные комментарии, считали, что с нами такого не случится, однако, наша организация оформила заявку на сайте ТК КИТ 06.07.2017г. на забор груза из г.Москва на 07.07.2017г., получено уведомление о регистрации заявки и присвоении номера. При попытке отследить груз на сайте ТК КИТ - информация о движении заявки не отображалась. 07 июля 2017г. был сделан запрос на предоставление информации и получено уведомление на электронную почту 08.07.2017г. о том, что груз не забран, какой- либо информации о срыве даты забора и дальнейших действиях заказчика не предоставлялось.
Жалоба и претензионное письмо от 08.07.2017г., до сих пор не опубликованы на сайте, ответа от лица руководства и сотрудников ТК КИТ не предоставлено.
Груз забран только 10.07.2017г., счет на оплату транспортных услуг предоставлен только 19.07.2017г. по звонку с нашей стороны, кроме того на сайте в разделе "Отслеживание груза" указана информация о расчетной дате -17.07.2017г., но груза до сих пор нет, после нескольких попыток узнать информацию о судьбе груза, сообщили, что будет в пути еще 4 дня, при этом все на словах, никаких документальных подтверждений и извинений от лица компании!
Не отвечают на запросы, не соединяют с руководством, не регистрируют претензии.
БУДЬТЕ ОСМОТРИТЕЛЬНЕЕ ПРИ ВЫБОРЕ ПОСТАВЩИКА ТРАНСПОРТНЫХ УСЛУГ И НЕ СОТРУДНИЧАЙТЕ С ТК КИТ!
САМАЯ УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!ТОВАР ДОСТАВЛЕННЫЙ КОМПАНИЕЙ БЫЛ ПОЛНОСТЬЮ РАЗБИТ. НА ПРИТЕНЗИИ НЕ ОТВЕЧАЮТ. НЕТ НИ ДЕНЕГ НЕ ТОВАРА. ПРИДЕТСЯ ИДТИ В ПРОКУРАТОРУ!
Ужасная работа транспортной компании, груз отправлен был в пятницу 23.08.19, сроки доставки при заказе озвучили 1-2 дня из Москвы в Санкт-Петербург, по факту получается уже среда 28.09.18, с мной даже никто не связался, никакую информацию о том когда свяжутся, мне никто не дает, каждый раз когда звоню на горячую линию, мне говорят, что доставка не была оплачена, хотя все было оплачено наличными в кассу ТК, ссылаются на то что якобы в Питере "большая загруженность" о которой, соответственно никто не предупреждал, номеров телефона никаких предоставить не могут, данных о доставке никаких не дают.
|