Желдоральянс - Обман клиента

2

Воспользовался услугами филиала компании в г. Томске, работа менеджера Светланы- отвратительная, никаких сообщений о состоянии груза, полная некомпетентность и халатность. В итоге приняли груз с кубатурой 2, 7 и сделали обрешётку о которой даже не предупредили, просто поставили перед фактом по приходу груза на место и только тогда сказали, что без нее "невозможно" было привезти груз, + к этому, в пути, груз "увеличился" до кубатуры в 5, 4, т.е. "распух" в 2 раза, выставили счет на двойную сумму, сказали, что ошиблись при замерах, НО счет все равно надо оплатить, т.к. выписать другой на месте не могут, а Москва отказывается никак не объясняя ситуацию. Директор местного филиала Мишуков Сергей понес детский лепет, также без какой либо конкретики, признав практические ошибки компании, но призвал именно мне их оплатить. Конфликт до сих пор не разрешен.

Настоятельно не рекомендую пользоваться их услугами, "работа" крайне непрофессиональная!

Комментарии

Хочу поблагодорить работников компании Желдоральянс г.Москва! Помогли мне получить мой груз, который мне отправляли через компанию Грузовозофф (если кто не знает она обанкротилась). Уже решил что не дождусь своего груза, думал работники Грузовозова его уже в счет зарплаты себе забрали! Был на Макарова, где Грузовозофф располагался, все офисы и склады были закрыты, по телефону неделю дозвониться не мог, объявление на двери висело что персонал весь уволен! Надежду честно говоря потерял! Тут звонок из Желдоральянса - приезжайте забирайте ваш груз!!! Приехал, все быстро отдали без вопросов! Всем еще раз большое спасибо! Теперь буду пользоваться только вашей компанией! Лазарев Евгений Николаевич

11.01.2018 Alexey M

Подтверждаю... Груз объемом 0,47 вырастает каким-то чудом до 0,8 м3..

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !