Грузоперевозка - Беспредел, вымогательство, обман



28.07.2021 Света Овчинникова

22.07.2021 заказала машину для перевозки стенки. Погрузка, выгрузка и доставка стенки заняло у них 3 часа! А мне эти 3 часа обошлись в 6000 это притом что в обоих домах есть грузовые лифты и расстояние от одного дома до другого 5 минут пешком.
Водитель сказал что пока я не заплачу 6000 они выгружать не будут. Машина пришла с опозданием ещё и заблудились

Ул. Расстаная дом 18 лит б

Россия, Ленинградская обл., Санкт-Петербург

Доп. информация от Света Овчинникова 28.07.2021

Машина пришла с опозданием на 50 минут о том что машина опаздывает никто меня не поставил в известность, водитель снёс ограждение у моего дома. Оператор обещал скидку но её нет цена выросла с 4000 до 6000

Доп. информация от Света Овчинникова 28.07.2021

Машина пришла с опазданием на 50 минут.водитель заблудился и приехал не туда а время поставил что он на месте,я долго ему объясняла куда надо приехать.время грузчики искусственно тянули чтобы с меня побольше денег содрать. Оператор обещал скидку но её нет цена выросла с 4000 до 6000 это притом что в обоих домах есть грузовые лифты и растояние 5 минут пешком.

Ответить на жалобу

Сортировать Дата

22 .07.2021 года заказала машину перевести стенку.
Расстояние 800 метров ( 5 минут пешком) на машине соответственно быстрее но грузчики от Газелькина умудрились растянуть это на 3 часа выгрузка и погрузка стенки и везти её через два дома у них заняло три часа а мне это обошлось в 6000 руб.
Когда я попросила оператора пересчитать и разобраться почему с меня просят так много денег 6000 руб он сказал а что мало просят?я говорю нет очень много,он обещал разобраться и позвонить через 10 минут ,в результате он позвонил и сказал что всё правильно они работали 3 часа и поэтому такая сумма но они столько не работали они потерялись приехали не на тот адрес я им долго объясняла куда надо приехать а время уже шло на деньги водитель плохо понимает русский язык и поэтому я долго не могла его сориентировать в результате он умудрился ещё снести ограждения у моего дома и не вписаться в габариты для сравнения я недавно переезжала от жемчужной плазы до т.ц. Ульянка это 4.8 км. 50 минут пешком и мы заказывали машину от другой фирмы уложились в 1 час где вещей много крупногабаритных и километраж в разы больше и обошлось мне это в 1190 тогда машина была заказана от другой фирмы а здесь в газелькина нужно было перевести только одну стеку и расстояние 800 метров но ушло на это три часа. Когда я грузчику сказала что не буду столько платить что это слишком дорого он сказал что пока я не заплачу 6000 они выгружать не будут пришлось заплатить

Грузоперевозка - Беспредел, вымогательство, обман

Доп. информация от Света Овчинникова 28.07.2021

Доп. информация от Света Овчинникова 28.07.2021

Комментарии