Good-mebel - Отдел рекламации/сервиса абсолютно не ориентирован на клиентов

0

Достоинства только на этапе покупки. Заказ (669128) не был выполнен в срок, позвонили за два дня предупредили, согласовали новое время, тем не менее еще дважды звонили и предлагали привезти в несогласованное время, при чем один раз в период с 2 до 4 ночи. Отдел рекламации/сервиса абсолютно не ориентирован на клиентов. Сборку не заказывал. По факту доставки выяснилось, что в поставке отсутствует схема сборки шкафа, её удалось получить только спустя неделю после обращения. В предоставленной схеме отсутствует схема крепления ручек шкафа двери, консультант компании по сборке, Владислав, глядя на полученное фото написал " Не могу подсказать, первый раз такие ручки вижу". В день получения схемы, повторно был задан вопрос о порядке крепления ручек, Отдел Сервиса не отреагировал на обращение, а первоначальное обращение закрыл без моего подтверждения. На ответ компания установила себе срок до 10 рабочих дней, при чем если вы не напоминаете о себе, то ответа так и не дождетесь, пока не напомните о себе.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !