Fujitsu siemens - Не соблюдают сроки доставки

Представляете, заказали в fujitsu-siemens-shop.ru КПК с утра - мальчику на ДР. Оно завтра уже. С трудом нашли магазин, который бы сегодня смог доставить. До семи обещали привезти. В 4 часа они звонят и говорят, что тот КПК, который они должны были доставить, они продали. И могут привезти КПК через недельку. Ну как это называется??! Причем, в другом месте уже вообще нереально заказать теперь!