Форвард - Сомнительная компания

Замовила собі посуд, заявку прийняли, все вияснили, передзвонили, все подивилась через сайт, виставкового залу не їздила – потім пожаліла.
Спочатку пообіцяли після сплати відправити замовлення, на наступний день, після сплати я ще три дні чекала коли буде відіслано заказ новою поштою. Якщо все порахувати замовлення надійшло через тиждень.
Велика частка посуду була з браком, крива, з напливами та розводами. Як мені відповіли це нормально і не є брак. Тому посуд не буде замінено, одна тарілка щербата, не замінили також, сказали що все требо було перевіряти на новій пошті, тому що посуду розбито їх провина.
Повернути не вдалося сплачувала все наперед, на картку, менеджер від усього відхрестилась.