ООО "ФИБОС" - Все положительные отзывы о фильтрах фибос - обман! [Решена]



06.02.2017 Елена П.К.

Весной 2015 г. купил через интернет фильтр проточный ФИБОС. Фильтр оказался абсолютно не способным хоть как-то очистить водопроводную воду. Фильтрующий элемент (тонкая проволока, намотана в несколько слоев, и по заявленным производителем характеристикам должна удерживать загрязнения до 1 мкрн.) через две недели растрепался в прах. Я связался с поставщиком, отослал снимок фильтра, мне предложили заменить его (фильтрующий элемент), т.к. мне, видимо, попался брак. Заменили. И еще раз заменили. А эффект тот же. Согласились забрать весь фильтр обратно и вернуть деньги. Я отослал. Несколько раз уточнили мои банковские реквизиты, и на этом все "благополучно" закончилось. На письма не отвечают, звоню по горячей линии - отсылают в отдел рекламации 8(499)390 17 42, а там тишина. Ни фильтра, ни денег. Вот такие мошенники!
Будьте осторожны, все положительные отзывы о фильтрах ФИБОС - ОБМАН!

ш. Варшавское, д.37

Россия, Московская обл., Москва

Жалоба решена Елена П.К. 19.02.2017

Мой вопрос решен, деньги за фильтр вернули. Спасибо.

Ответить на жалобу



Адрес
ул. 3-я Хорошевская, д. 13, к. 1
Москва
Московская обл.
Россия - 123298



8 (800) 333-39-82
8 (495) 128-08-45

fibos.ru



Интернет-магазин

Сортировать Дата

Проточный фильтр - одно из самых стремных устройств, кстати. Причем без преувеличений. Даже в нормальном аквариуме - это первый геморрой, что уж тут говорить о снабжении дома. В первую очередь озаботьтесь тем чтобы в конструкции фильтра для сменной его части была отдельная колба, позволяющая менять фильтр без откручивания гаек и прочих плясок (желательно на защелках типа тех что стоят на воздушном фильтре машины) . И потом... Какая в баню проволока намотаная ?! Нормальный фильтр для воды это тройная медная сетка и сменные угольные фильтры.
Boneco вроде как ничего. Два комплекта меди и пачку угольных, да и то от них отказываются со временем. Пока один в работе другой в антинакипин "Золушка" на 4 часа и протереть - проверено.

1 Ответить

10.02.2017 Фибос Представитель компании

Добрый день! Просим прощения за доставленные неудобства.

Отправьте Ваши контактные данные (номер заказа или номер телефона и ФИО) и ссылку на эту страницу нам на эл.почту [email protected], для того чтобы я могла разрешить ситуацию максимально быстро.

С уважением, менеджер по работе с клиентами Виктория.

0 Ответить

11.02.2017 Елена П.К.

Добрый, Виктория! Если Вы та самая Виктория, с которой я и общался по поводу вашей продукции, то Вы меня непременно вспомните. Правда адрес почты был у Вас другой. У меня и переписка сохранилась. Конечно, я отправлю Вам мои контактные данные.

ООО "ФИБОС" - Все положительные отзывы о фильтрах фибос - обман! [Решена]

Жалоба решена Елена П.К. 19.02.2017

Комментарии