farmamir.ru - Мошенничество [Неподтверждённая]



28.12.2013 Василий

Интернет мошенничество на основе посылок, вы получите совсем не то, что ожидали оплатив втридорога. Используют посредников в пересылке, фирму которая высылает только, то что им дали. Ошибки объясняют загруженностью!
В оплаченной посылке пришло не то, что заказывали. Выслали только самое дешевое, на запрос дослать не отвечают, сумма ущерба две тысячи рублей, своровано именно на такую сумму, заказ был на три тысячи!
Нет никаких контактных данных, кроме телефона, с которого отправляют перезвонить якобы партнерам, которые не отвечают. Нет никакого адреса или ответственного лица.

Россия

farmamir.ru

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Ярославская, д. 15, корп. 1, комната 103. 1й этаж

Окружной проезд, д.16, комната 108

ул. Бурденко, дом 11А, стр.1, 1 этаж, офис 7
Москва
Московская обл.
Россия



499) 709-82-02

farmamir.ru



Интернет-магазин •
БАД

Сортировать Дата

Номер заказа: #2474142 - по телефону меня заверили что в комплекте будет 2 массажера - один с батарейками и второй без батареек + подарок-сюрприз - в итоге прислали только один массажер с батарейками - у сотрудников данного магазина по всем вопросам принято лгать?

03.04.2016 Nikolay

На самом деле получилось недопонимание, но Ирине оплатили стоимость одного массажера.

01.04.2016 H2SO4

Недавно меня обманул этот магазин, уже написала в Роспотребнадзор и собираюсь подавать в суд. Мне доставили не тот товар, что я заказывала, менять отказались (в причине для отказа понаписали незаконную чушь). Отдел претензий не реагирует ни на какие ссылки на закон, игнорирует вопросы о том, кто реальный продавец. Сотрудники на телефоне вечно обещают перезвонить и не перезванивают; делают вид, что не понимают вопроса (какая организация реально отвечает за их действия?); говорят, что не могут предоставить такую информацию; кидают трубку посреди диалога! Видимо тактика у них такая - замучить обманутого покупателя так, чтобы он сам на всё плюнул и отстал от них, отсюда их бесконечное "позвоните в колл-центр", "оставьте заявку", "обратитесь в курьерскую службу", "ждите 10 рабочих дней", "изложите подробно, отсканируйте, сфотографируйте, подпишите, распечатайте" и тому подобное.
Мой совет - ни в коем случае не связывайтесь с ООО "КСАП", ООО "Курьер", ООО "ТВ хиты онлайн", ООО "Магазин спортивных товаров", а также с иными организациями, где в кач-ве ген.директора фигурирует некий Азымов Александр Равилевич (можете почитать в сети отзывы об этих организациях - там сплошной негатив). Магазин farmamir относится к этому Азымову А.Р., предположительно это ООО "Магазин спортивных товаров", хотя могу ошибаться. Предупредите своих знакомых, чтобы не связывались!
Попытка идти с ними на контакт и договориться - всё равно, что обращаться к бревну. Наверное, понимают только через суд.

Вы к администрации сайта фармамир обращались?
Сайт фармамир не принадлежит Азымову А.Р., поэтому если у вас возникли проблемы с ними и вы и в правду делали заказ на этом сайте, обращайтесь [email protected], они вам помогут решить проблему с заказом, если конечно вы его делали у них.

H2SO4 - вы к администрации сайта фармамир обращались?
Сайт фармамир не принадлежит Азымову А.Р., поэтому если у вас возникли проблемы с ними и вы и в правду делали заказ на этом сайте, обращайтесь [email protected], они вам помогут решить проблему с заказом, если конечно вы её делали у них.

04.04.2016 H2SO4

Николай, извините, но смешно читать ваш комментарий. Вы хотите сказать, между Азымовым и магазином Farmamir связи нет? Скажите тогода, почему на сайте farmamir.ru в разделе "о магазине" стоят реквизиты ООО "КСАП", в котором исходя из информации в свободных источниках, гендиректор тот самый Азымов А.Р. (и более того, компания числится ликвидированной!)
Во-вторых, на сайте farmamir указаны телефоны, позвонив по которым, можно связаться с отделом претензий, и его менеджеры высылают бланк на имя не кого-нибудь там, а именно Азымова А.Р. Письма высылаются с почты [email protected], а TNX Express - это, как несложно проверить, очередная конторка Азымова.
И отвечая на ваш вопрос, я ОБРАЩАЛАСЬ к администрации сайта путём заполнения формы в разделе "контакты" - мне пришёл ответ с того же адреса [email protected].

Николай, хватит дезинформировать людей, пожалуйста. Вы, видимо, сами имеете отношение к этим дельцам? Общение с сотрудниками этого магазина всегда сводится к тому, что: напишите туда, отправьте сюда, оставьте свою заявку... Я в суде "заявку" оставлю. Выполнять гарантийные обязательства нужно по первому требованию, а не по сто первому.

И вы про случай со мной тоже будете писать, мол "произошло недопонимание"?

05.04.2016 ФармаМир Support Представитель компании

Во всем надо разбираться, каждый случай индивидуален.

Сайт фармамир не занимается продажами каких либо товаров, о чем говорится на самом сайте. контакты продавцов указаны для обращения к продавцам. Но если у вас возникли с ними проблемы, обращайтесь к нам, мы помоем разобраться.
Контакты
Администрация сайта
По вопросам связанным с сайтом обращаться на емайл
EMAIL: [email protected]

http://farmamir.ru/shop/info/
Наш Магазин работает по принципу партнерского интернет магазина и является интернет витриной компании ООО "КСАП" сайт apishops.ru, все заказы обрабатываются менеджерами данной компании. У нас на сайте Вы можете ознакомится с описанием, ценой, условиями и стоимостью доставки. Если они Вас устраивают, вы делаете заказ, после чего менеджеры компании ООО "КСАП", с Вами связывается по указанному Вами телефону и уже договариваются о сроках и условиях доставки Вашего Заказа.

Так же на всех страницах с товарами указано кто является продавцом.

04.04.2016 Эльчин Безбашни

надо собраться вместе и уничтожить тараканов , есть кто нибудь

05.04.2016 H2SO4

Я лично не собираюсь вот так всё оставлять. Подарила им 2000 руб, называется. Да, кто-то может посмеяться, сумма же не огромная. Многие обманутые покупатели забивают на свои права, потому что покупки в основном недорогие, и как полагают, чего из-за мелочи бегать судиться, тратить своё время и "позориться". Но мошенникам такое поведение людей только выгодно.

Пришлите пожалуйста номер вашего заказа и когда делали заказ, будем разбираться.

Вы не будете разбираться - скажете, что срок гарантии прошёл и всё такое. Ваши сотрудники же любят время потянуть.

H2SO4 - как мы и писали выше, все индивидуально. Пришлите номер заказа, по крайней мере мы хоть будем знать о чем речь.

Напишите название и юридический адрес вашей организации. Прежде чем решать с вами вопросы по заказу, я хочу знать, с кем имею дело.

06.04.2016 ФармаМир Support Представитель компании

А с кем я имею дело? С кислотой H2SO4?

Судя по тому как вы отвечаете, так вам надо решить проблему. Если б она у вас была, вы бы цеплялись за любую возможность. Но, вы, на предложение помощи, начинаете уходить от ответов. Поэтому, подозреваю, вы не заказывали у нас ни каких товаров и являетесь либо одним из конкурентов, либо обиженный клиент, сделавший заказ в другом месте.
Но, мы все равно вам с удовольствием поможем, чем смоем, только напишите номер вашей заявки. Для анонимности я указал вам наш емейл для связи.

06.04.2016 H2SO4

Цитирую текст с сайта: "В случае возникновения каких либо вопросов по заказу или товару просьба обращаться по телефону (499) 709-82-02.
Или на емейл администрации сайта: [email protected] так же вы можете обратиться к онлайн консультанту. В любом случае ваш вопрос будет решен, так как мы дорожим своей репутацией."
Для решения вопросов вы предлагаете ТРИ варианта связи, два из которых я пробовала, и они ни к чему кроме неприятного общения не привели. Уважающий себя магазин будет так работать?

То есть, ДВА варианта предлагаете - телефон и емейл. Скажите, позвонив по телефону, я могу решить проблему или мне ответит всё тот же сотрудник хам?

07.04.2016 ФармаМир Support Представитель компании

Из этих трех вариантов 2 ведут на наш емейл, телефон в компанию парнер.

емейл [email protected] вышлите сюда ваш номер заказа.

БУДЬТЕ ДОБРЫ ОТВЕТИТЬ ПО СУЩЕСТВУ, а не в стиле "пишите туда-то, мы разберёмся". Пускай и другие люди читают. А в личных переписках и разговорах я уже достаточно пообщалась.

1. Какие у меня есть основания доверять вашим словам и писать на тот адрес, который вы указали? Я заполняла форму на вашем сайте - этого не достаточно? Если сайт farmamir.ru не мошеннический и вы были готовы помочь, то помогли бы. Но в ответ на моё обращение почему-то пришло письмо из отдела претензий с того же злосчастного адреса [email protected], а не с адреса, в котором фигурировало бы название магазина. TNX Context - агентство контекстной рекламы, судя по информации в сети, Азымовское. Объясните, почему это произошло, если вы не связаны? Почему претензиями по товарам, совершённым в магазине farmamir, занимается некто с адреса [email protected] и высылает бланк на имя директора ООО "Магазин спортивных товаров" Азымова?

2. Почему администрация вашего добропорядочного магазина публикует реквизиты компании, которая, во-первых числится ликвидированной с июля 2015 года; во-вторых, учредитель организации тот самый Азымов А.Р.; в-третьих, имеет зашкаливающее число плохих отзывов, в которых сплошь и рядом слова "лохотрон" и "мошенники"? Скажете, что вы не знали о вышеперечисленных фактах? Даже если и так (в чём я сомневаюсь), для вас это не будет являться оправданием.

3. Я уже давно уяснила, что магазин является "интернет витриной компании ООО "КСАП" сайт apishops.ru". Но КСАП по документам ликвидирован. Тогда дайте ответ (прямо здесь, чтобы все знали), какая организация реально является продавцом? С какой организацией я (и любой другой человек, заказавший товар на сайте farmamir.ru) оформляет договор купли-продажи? Сотрудники по телефону и в переписке отказываются отвечать на данный вопрос - можно подумать, у вас там особая форма секретности.

Можете писать здесь, но из всего что вы написали, номера заказа мы так и не увидели. И вы правильно понимаете магазин является интернет витриной ООО "КСАП" (apishops.com).

Но, если вы делали заказ у нас на сайте и они вас обманули, мы поможем решить вашу проблему. Они вам поменяют товар либо вернут деньги или мы вернем. Но нам необходимо знать ваш номер заказа и когда он был сделан.

07.04.2016 H2SO4

Номер заказа был выслан вам ещё вчера днём. И вы так и не ответили, каким образом ликвидированная компания ООО КСАП до сих пор осуществляет свою деятельность.

Письмо сегодня увидели, спасибо, по нему работают.

08.04.2016 H2SO4

ВНИМАНИЕ
Админы магазина farmamir.ru поспешили поменять кое-какую информацию на сайте.

Сегодня с утра (или вчера вечером) они убрали все упоминания об ООО "КСАП", при этом всё ещё ссылаются на ApiShops. Теперь вместо ООО "КСАП" указано ООО "Курьер", реквизиты и адрес новые - ОГРН 1137746208049, ИНН 7725785302, юр.адрес 115280, г.Москва, ул. Автозаводская, дом 17, корп. 3, офис 11

Теперь посмотрим по базе Федеральной налоговой службы и сравним. ООО "Курьер", учредитель Сазонов Дмитрий Андреевич, ген.директор всё тот же Азымов Александр Равилевич. Дата прекращения деятельности 18.11.2015. Юридический адрес - 141207, МО, г.Пушкино, ул.1-я Серебрянская, д.21, пом.14.

Сам интернет-магазин "временно не работает".
Делайте выводы.

08.04.2016 ФармаМир Support Представитель компании

Клиентка обратилась к нам и мы предложили возместить ей стоимость товара.

Уважаемый некто под ником ФармаМир Support,

Клиентка, то есть я, обратилась к вам, и вы предложили ей, цитирую с почты (надеюсь, вы не против):

"мы переводим вам на указанный вами номер телефона оплаченную вами сумму. 2095р. А когда они вам поменяют обруч или вернут деньги вы нам их вернете обратно. "
"Так что вы решили? Будем ждать, как поступят продавцы или я переведу вам денежку и забудем об этом. Если они поменяют вам обруч, будет хорошо, но мне кажется этого не будет."

Предложили вернуть деньги по кривой схеме, по которой не действует ни один нормальный магазин, и даже далёкому от юридической области знаний человеку будет интуитивно понятно, что дела ваши скорее всего не совсем законны.

Тем более вы не ответили на мои вопросы о том, как я по-вашему должна менять товар на деньги и возвращать деньги обратно вам? Что будет в том случае, если вы переведёте деньги на мой номер, а продавец откажется менять товар? Окажется тогда, что вы подарили мне деньги, и я ваш должник. Вы так планировали поступить? Не дали никаких подробностей, зато наперёд сулите мне деньги на телефон. Вы общаетесь со мной анонимно, не предоставив о себе никакой информации кроме названия сайта. Указываете на сайте в кач-ве продавца компании, прекратившие деятельность.

Я готова произвести обмен товара только на наличные деньги, при условии составления документов в 2-х экземплярах, в которых будет указано, что такой-то продавец произвёл обмен такой-то суммы денег на такой-то товар, дата, подпись, печать продавца (на чеке у меня же стоит печать), с упоминанием интернет-магазина farmamir.ru. Никаких безналичных переводов, никаких почтовых отправлений, никакого предоставления вам паспортных данных с моей стороны.

Сумма в 2000 руб не является для меня критичной, и уж точно ради этих денег я не буду рисковать, глупо следуя вашим нелепым схемам. А вы в свою очередь посмотрите в законе, какие налагаются штрафы на юр.лица за предоставление недостоверной информации о продавце и за незаконное предпринимательство.

Надеюсь, всё понятно изложила.

1 Ответить

08.07.2016 ABN

Мошенники в лице Азымова находятся в центре округа МВД ,полицаи прикормлены этим бизнесменом и работают отписками .
несколько лет занимаюсь бумаготворчесвом с полицаями ,а вернуть бракованный товар ферма азымова не желает.

11.07.2016 ФармаМир Support Представитель компании

Вы заказ делали на сайте фармамир?

11.07.2016 ABN

ОН МЕНЯЕТ НАЗВАНИЯ "ООО" СЕЙЧАС "ТОВАРЫ ДЛЯ ДОМА"

12.07.2016 ФармаМир Support Представитель компании

Так а какое отношение сайт farmamir.ru имеет к вашей проблеме?

12.07.2016 ABN

АЗЫМОВ -МОШЕННИК ,если их много ,то КТО ВИНОВАТ ?

12.07.2016 H2SO4

ФармаМир Support,
Ваши попытки защитить репутацию магазина выглядят крайне жалко и неубедительно.

13.07.2016 ФармаМир Support Представитель компании

Вы оставляете свои комментарии к сайту farmamir.ru. Причем тут Азымов и его магазины?

18.07.2016 H2SO4

И правда, при чём тут Азымов?
Давайте включим режим дурачка и будем делать вид, что этот вопрос не обсуждался выше.

19.07.2016 ФармаМир Support Представитель компании

Да, мы когда то сотрудничали с сайтом apishops.com, они были продавцами некоторых товаров в каталоге. С апреля мы убрали их с нашего сайта. Поэтому не совсем понятны притензии к нам сейчас.

H2SO4 по вашему заказу вам вернули деньги или сделали обмен? Нам они обещали реишить вопрос.

29.07.2016 H2SO4

Значит всё-таки будете строить из себя дурачков, которые ничего не знают и не понимают претензий.
Не переводите стрелки на apishops. Письмецо, в котором мне предложили незаконную схему обмена-возврата с фразой "и забудем об этом", было с адреса [email protected].

Давайте оправдывайтесь дальше, всегда же найдётся лох, который прочтёт и поверит вам.

farmamir.ru - Мошенничество [Неподтверждённая]

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

Комментарии