Фабрика окон - Не стоит там заказывать
Я заказала деревяное окно на "фабрике окон" в итоге начались проблемы во первых: доставка была назначена на 24.06.10 с 15.00 до 21.00 в оговоренное время мне окно не привезли и не перезвонили! перезвонили мне только в 22.30 и сообщили, о том что везут окно. что нахаодятся рядом и минут через 40 будут. но приехали только в 00.30. совершенно невменяемые люди, толи от жары, то ли от принятого... пока я пыталась донести до экспедитора о том что нужно звонить в оговореное время и сообщать о задержке даже если сломалась машина, у него зазвонил телефон и он отвернувшись от меня стал разговаривать, без извинений. потом выяснилось что он забыл москитную сетку в машине, это когда я начала проверять наличие. все принесли. после он небрежно кидает мне визитку и предлогает воспользоваться грузовыми перевозками, коими они занимаются.
во вторых, 25 числа окно приехали устанавливать и выясняется, что перепутали заказы и положили не тот комплект ручек. соответственно подали заявку, обещали перезвонить. до 29 числа не перезвонили, пришлось звонить самой, в очередной раз обещали перезвонить в этот же день, я так и не дождалась! 01.07 я позвонила опять, и опять же мне обещали перезвонить, по прошествии половины дня я опять звонила сама. и выяснила наконец то, что ручки изготавливают заново и готовы они будут только 5го июля.после через час мне перезвонили и сообщили о том что ручки будут готовы 13-14 июля! где ручки которые пологались к моему заказу неизвестно. в итоге у меня стоит окно, которым я пользоваться немогу, окно находится в детской комнате, на улице лето. сегодня 13 июля, время 23.00 мне никто не перезвонил кроме того, кто мне завтра должен устанавливать ручки, и эти ручки мне никто не привез!!! они уже по голосу моему знают номер заказа и знают что заказ довольно нервный! я написала письмо их юристу и... попробуйте догадаться... мне никто не ответил! так что не надо никому такого счастья!!! не связывайтесь! я человек довольно спокойный и всегда понимаю, сломалась машина, не успели и т.д., но! есть телефон клиента... предупреди, позвони... а это уже не в какие ворота не лезет!