Фабрика мягкой мебели "8 марта" - Недобросовестное выполнение обязательств

Крайне возмущена качеством работы фабрики мягкой мебели 8 марта (www.8marta.ru) и салона, где мы заказывали мебель, который находится по адресу С-Петербург, ул. Варшавская, д. 3, ТЦ "Мебельный континент".

Мы заказали диван 28 октября, через месяц, в начале декабря нам сказали, что ткань для нашего дивана пришла на фабрику бракованная, предложили выбрать новую ткань и перезаключить договор с продлением сроков доставки, сказав при этом, что диван точно привезут намного раньше этих сроков, т. к. его осталось только обить. Ещё через полтора месяца, 15 января нам сказали, что сроки привоза из Москвы пока неизвестны, но диван почти готов, осталось только обить (что с ним делали полтора месяца?) Сегодня, 26 января, тоже сказали, что диван из Москвы пока не приехал и сроки неизвестны. 27 января - крайний срок, когда он должен быть у нас дома даже по продлённому договору. Диван оплачен полностью ещё в ноябре. Когда уже наши фирмы начнут работать добросовестно!? Есть ли способ как-то их наказать, помимо обращения в суд?