FABIANNI - Присылают не тот товар, который был заказан

В октябре 2018 года мной была заказана по акции (длится до 22 октября) сумка (fabianni country форма: boston материал: натуральная кожа подкладка: полиэстер стиль: casual) , стоимостью 2490 рублей. Заказ был сделан на сайте http://cumki-fabianni.Tk. перезвонила девушка - менеджер, уточнила адрес доставки и пояснила, что заказ с учетом доставки будет стоить 2940 рублей. 11 октября 2018 года мне позвонили с номера +7 991 6756277 и сообщили о том, что мой заказ пришел на почту. Также я получила смс-сообщение с трек-кодом 14089027345007 и просьбой забрать заказ. В этот же день, 11 октября 2018 года, я получила посылку, оплатив при этом наложенный платеж в сумме 2.940.00 рублей, плюс 58.80 рублей - местный тариф. При вскрытии пакета оказалось, что высланный вами товар не соответствует моему заказу. Все фотографии прилагаю. Пакет, в который запакован высланный товар, не вскрывался. Я попыталась связаться с представителями компании. Так как по вышеуказанному телефону мне никто не отвечал, я сделала повторный заказ на том же сайте с целью связаться с представителями фирмы отправляющей мне посылку. С номера +7 9916756277 мне перезвонила менеджер. Девушка подтвердила, что заказ был оформлен и отправлен. Также она пообещала, что со мной свяжется представитель их фирмы для выяснения обстоятельств. Однако от вашей фирмы со мной до сих пор никто не связался.