expresszakaz.ru - Товар не поставят и деньги не вернут

Сделал заказ на бампер для своего авто, и учитывая небольшую стоимость - 3516 руб. и срок поставки (до склада в москве) - 2 дня, решил тут же оплатить сразу же высланный по электронной почте счет (от 13 ноября 2006 г.). Поинтересовался на счет доставки - уверили что сразу же отправят транспортной компанией, а расчет по получению.
Я уж обрадовался - наконец то нашел замену предыдущему интернет-магазину (какому, не буду указывать) с которым постоянно были проблемы...

- Началось с зачисления денег: в течении недели средства никак не могли попасть на счет... шли пешком видимо. Проблема решилась по электронной почте.
- На счете деньги появились, и прошло несколько дней, а заказ в состоянии "приостановлено до оплаты". Еще через пару дней заказ перевели в "архив".
Задал им вопрос по электронке (27 ноября) - "что происходит?". В ответ ничего не получил, но заказ вернули из "архива" и переключили в состояние "в работе".
- И начиная с 12 декабря до февраля 2007 я пытался узнать о своем заказе и вернуть деньги. В ответ получал: "деталь в Москве, мы ее ожидаем со дня на день", "извините, данной детали мы не нашли, предлагаем аналог" (как я позже узнал более дешевый), "у нас поменялся менеджер, в ближайшее время все решим", "деталь в москве, со дня на день съездим и заберем у поставщика", "извините, но деталь находится на другом конце Москвы, и туда пока никто из нашей компании не едет, как поедут - заберут", "извините, но ехать на другой конец Москвы специально за вашей деталью стоит 500 руб., а для нас это дорого". Вот тут я понял чего стоит эта компания...
- Попытка возврата денег была более прозаична: "хорошо, мы вернем вам деньги, сообщите реквизиты", "мы ваше письмо с реквизитами не получили", "реквизиты есть, со дня на день отправим", "не получилось отправить, подождите пару недель", "извините у нас были проблемы финансового характера, отправим в ближайшее время" и т.д.

Выводы:
1. Какие то у них постоянные проблемы с почтовым сервером, к ним письма уходят, а ответы не проходят... Хотя счет на оплату пришел мгновенно!
2. Текучка кадров - видимо не от хорошей жизни...
3. Компании по поставке запчастей жаль 500 руб. что бы исправить создавшееся положение и достойно выглядеть в глазах клиентов - это уже о чем то говорит...
4. Деньги так и не вернули... (на дату 15.03.2007)