Альт Телеком - Не зачисляют бонусы

Рекламируют товар, который на самом деле не обладает тем качеством о которов расказывает продавец, при этом если идёш с претензией по этому товару, то как всегда данная претензия не является гарантийным случаем и даже обмен не возможен.Ещё по бонусной пограмме, при участии в этой акции и оплате товара в салоне( Альт Телеком)бонусы на карту не зачисляются.Причина не известна.При вопросе продавцу о зачислении жмёт плечами якобы не умеет и советует позвонить по телефону 8 800 100 8 100 якобы там всё зачислят, но нет и там не зачисляют.Спрашивается что за развод и где искать правду???