Евроокна - Пустозвоны - однодневки

Ранее направил рекламацию (вх. № 161 от 02.11.10 г.) о невыполнении договорных обязательств (договор
№ 72978/к от 27.09.2010 г.), на сегодняшний день – 09.12.2010 г. – не получил ответ. Более того, в течение месяца не предпринимались действия, направленные не только на устранение замечаний по качеству работы, но и на выполнение договорных обязательств. Исполнитель инициативу по разрешению данной ситуации не проявляет. Неоднократные попытки Заказчика прояснить ситуацию не дают результатов, так как сотрудники организации-исполнителя не могут дать определенного ответа на вопросы, заданные по существу рекламации. К сожалению, результатом общения с вышеуказанными лицами являются лишь неисполненные обещания перезвонить Заказчику для прояснения ситуации.
Обращаю Ваше внимание на сроки рассмотрения претензии и направления официального ответа, установленные законодательно.
В связи с вышеизложенным, прошу выполнить работы, в полном объеме, переданном для расчета и исполнения представителю Исполнителя– Сапрыкину Альберту, а также в соответствии с п. 5.1. Договора, стоит вопрос выплаты пени за нарушение сроков выполнения работ.
Сообщаю Вам, что результатом Ваших нарушений и бездействия явилась невозможность исполнения договорных обязательств Заказчика
с организациями, нанятыми для выполнения внутренних и прочих работ,
в связи с чем Заказчик несет крупную неустойку, возмещение которой
в последствии будет востребовано с Вашей организации.
Надеюсь на скорейшее разрешение, созданной сотрудниками Вашей организации, конфликтной ситуации, негативно влияющей на репутацию Исполнителя.