eva.ua - Персонал
0
18.09.2022
Tatiana Dzhalilova
Приобрела товар, забыла вместе с чеком на кассе. По просьбе вернули, но другой, и убеждают, что именно это я приобретала. Чека нет, по просьбе просмотреть по системе видеонаблюдения - отказывают. После общения с администратором и кассиром, вышла из магазина с чувством унижения ( заплатила за товар, получила не то, что приобретала и девочки наверное получили удовольствие видя, что я ничего не в состоянии сделать). Полиция такими вопросами, как они ответили не занимаются, предложили позвонить в службу «Защита прав потребителя». Мне уже не столько важен товар, как неприятное чувство, которое я испытываю
Ицхака Рабина 1
Доп. информация от Tatiana Dzhalilova 19.09.2022
Имена: «администратор» Козарева Татьянаи девочка-кассир Иванова Неля. Девочки открыто ухмылялись, так как я (покупатель) не в праве что-либо сделать. Открыто говорят, что им ВСЕРАВНО. Пытались внушить, что у меня проблемы с памятью и это я не помню, что покупала. Это полное безобразие и очень бьет по самооценке. Убеждена, что девочка самоутверждалась во время разговора (не держат дистанции, не выслушивают до конца, перебивают, потом уходят с ухмылкой на лице и открыто игнорируют). В службе поддержки магазина «Ева» подобная история. Меня выслушали и просто оборвали связь. У меня складывается впечатление, что сотрудники данной торговой сети, не несут никакой социальной ответственности на работе! В итоге, поведение остаётся безнаказанным, человек выходит униженным из торговой сети. Администратор и является владельцем данного филиала, так как высшестоящего руководства будто бы и не существует.