emspost.ru - Отвратительная работа



26.04.2011 Надежда

19.04.2011 мне отравлено важнейшее для меня письмо. которое должно было прибыть в Екатеринбург через 2-3 дня. сегодня 27.04.2011, но письма так и нет и концов никаких нет.С 22.04 каждый день звоню в Москву, операторы несут какую чушь несусветную, в Екатеринбурге ни один из контактных телефонов не отвечает.Как я понимаю никто никакой ответственности не несет, лишь бы деньги к клиентов содрать!!! причем не малые!!!И после написанной претензии-тишина!Письмо бы пришло простым отправлением уже давно. В общем не компания, а кидалово сплошное! Никому не рекомендую пользоваться услугами этой шарашкиной конторы, которая позорит имя России(почта России). А что касается удаления отрицательного отзыва, как пишут представители компании, так я его размещу везде, где только возможно!!!

Россия

Ответить на жалобу



Адрес
Варшавское шоссе, 37
Москва
Московская обл.
Россия - 131000



8 800 100 00 00
+7 (495) 956-20-67
+7 (495) 956-99-51 (факс)

www.emspost.ru



Услуги •
Почтовые услуги

Сортировать Дата

Мне отправлена маленькая посылка с лекарственным препаратом, который мне очень нужен. Почему посылка приходит не на ГЛАВПОЧТАМТ, как заказали, а к черту на кулички. В какое-то 411 отд, никто сказать не может. Почему Вы позорите имя РОССИЯ, Взялись за дело, обеспечьте доставку точно в срок и по указанному адресу.
Полностью Согласна с жалобой и еще добавлю свою.

03.02.2013 Нина

Вынуждена пользоваться услугами ЕМС в течение уже 4 лет. Последние 2 года работа ЕМС просто безобразная, курьер никогда не появляется в оговоренное время, приезжает только после неоднократных звонков с жалобой на опоздание. Сегодня вообще полное безобразие. Вызвала курьера на воскресенье, в будний день сложно отпроситься с работы, зная, что курьер во-время не появится. Вызвала на 1й-ю половину дня. Курьера нет. После 14 час. позвонила. Девушка мило сообщила, что мой заказ отменен (и это без согласования со мной и без уведомления меня!). Отменен по техническим причинам, что за причины - сказать отказалась, с диспетчером соединить также отказалась. В течение дня я несколько раз звонила, требуя соединить меня с диспетчером - категорический отказ. Создается впечатление, что девушки умышленно не соединяют с диспетчером, прикрывая загулявшего в воскресенье курьера, видимо, их хорошего знакомого. Только после 20 час. (!!!) позвонил мужчина и удивленно спросил: "Вам что, посылку надо было отправить?" и пообещал приехать в районе 24 час. И эта контора прославляет себя на шикарно оформленном сайте! ПОЗОР И БЕЗОБРАЗИЕ! Полностью согласна с жалобами и добавляю свою, а также буду добиваться через руководство Почты России наказания таких "работничков" (ЕМС позиционирует себя как подразделение Почты России - пусть Почта России со своими подчиненными и разбирается).

14.12.2013 Сергей

Приходит посылка в пункт выдачи EMS.Курьер звонит адресату и не дозвонившись едет на адрес, кидает извещение работа сделана. Это я узнаю по телефону потом .Звоню курьеру, отвечает :извещение у вас в ящике.Спрашиваю, что делать дальше и когда будет доставка.Отвечает там всё написано. Написан только адрес, время работы и телефон.За доставку посылки заплачено.Намёк курьера съездий получи сам а за доставку фирма деньги себе в карман положит.Звоню оператору: можно оформить доставку на следующий день, да можно.Отпрашиваюсь с работы, приезжаю пораньше домой т. к. доставка должна быть с 14-00 до 18-00 в предверии что достаки не будет звоню оператору там отвечает девушка что доставка только через 3 дня.ТАКОЕ ОЩУЩЕНИЕ ЧТО В ЭТОЙ КОНТОРЕ РАБОТАЮТ ОДНИ ДЛЫ!!! Курьер сам вам назначает время, оператор сам не знает когда будет доставка, но с вами соглашается на ваш день .НУ ТАК ВОТ, ЗА ДОСТАВКУ ЗАПЛАЧЕНО И ПОЛДНЯ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ ПОТЕРЯНО. КТО ВОЗМЕСТИТ УБЫТКИ В ТОМ ЧИСЛЕ И МОРАЛЬНЫЙ??? На этом не закончилось, поехал сам, а это время и бензин, своя почта ближе находится чем этот пункт EMS.Там сидит девушка за стойкой и еле шевелится, такое ощущение что первый раз за компьютером, разглядывает клавиши прежде чем нажать. Приехал почти к открытию пол часа потерял после меня стал скапливаться народ.ЭТУ КОНТОРУ НАДО ЗАКРЫВАТЬ ИЛИ УБИРАТЬ С РАБОТЫ ВСЕХ ВМЕСТЕ С РУКОВОДСТВОМ.
НАРОД ИЩИТЕ АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ МЕТОДЫ ДОСТАВКИ БАЙКОТИРУЙТЕ ЭТУ ФАЛЬШИВУЮ ФИРМУ!!!

11.03.2014 Ольга

А мне письмо пришло можно сказать вовремя, просто еще на праздники выпало. Мне 5.03 с Усинска было отправлено письмо с картой кредитной, должна была прийти 8го, но т. к. были праздничные дни, немного запоздало. Я сначала как прочитала ваши коменты, расстроилась... но нет, все обошлось. сам курьер на дом привез.

11.03 пришло.

emspost.ru - Отвратительная работа

Комментарии